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  2. Information Collected

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  4. Use of Information and Materials

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  5. Account Registration

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Use of the Site

You understand and expressly agree that your use of this Site and the Materials is at your sole risk and that this Site and the Materials may not be current, complete, uninterrupted, accurate or error-free. We make no representation or warranty regarding the use, validity, security, accuracy, currency, completeness, or reliability of the content accessible on the Site, or the results you might obtain from the use of this Site or the Products you may purchase through the Site, or any of the services about which information is displayed on the Site. We do not assume any liability or responsibility for any errors or omissions in the Materials, any actions that you take, or do not take, in reliance upon the Materials on the Site.

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Purchases Made through the Site

Unless otherwise specified, these Terms of Use apply to purchases of Products made through the Site. We reserve the right, but are not obligated, to limit the sales of our Products to any person, geographic region or jurisdiction. We may exercise this right on a case-by-case basis. We reserve the right to limit the quantities of any Products or services that we offer. All descriptions of Products or Product pricing are subject to change at anytime without notice, at the sole discretion of us. We reserve the right to discontinue any Product at any time. Any offer for any Product made on this site is void where prohibited. Your receipt of an order confirmation from us does not signify our acceptance of your order, nor does it constitute confirmation of our offer to sell. We accept your order only upon shipment of the Product.

In the event a Product is listed at an incorrect price due to typographical error or error in pricing or other information, we will have the right to cancel orders of any such Product, whether or not the order has been confirmed and/or your credit card or other payment method has been charged. If your credit card has already been charged for the purchase and your order is cancelled, we will refund any such charges within a commercially reasonable period of time after cancellation (the time it takes for your financial institution to process the refund may vary and is governed by your agreement with them). We have made every effort to display as accurately as possible the colors and images of our products that appear on the Site. We cannot guarantee that your computer monitor's display of any color will be accurate.

Product packaging and material may contain additional or different information. Always read labels, warnings, directions or other materials provided with the Product before using.

Shipping and Returns

We currently ship to the U.S., Canada, Guam, Puerto Rico and Virgin Islands. We do not accept other international orders on TOMY.com at this time. With respect to the shipment of Products purchased through the Site, risk of loss and title for items purchased from the Site pass to you upon delivery of the items to the carrier. You are responsible for filing any claims with carriers for damaged and/or lost shipments. It also is your responsibility to ascertain and obey all applicable local, state, federal and international laws (including minimum age requirements) in regard to the possession or use of any Product purchased through the Site.

All weekday orders (including Express Shipments) received after 1 pm CT will not be processed until the following business day. Saturday and Sunday orders will not ship out until the following Monday, excluding holidays. Any shipment delivery times listed in the “Shipping Information” section of the Site are estimates based on past experience. Delivery schedules are subject to circumstances beyond the carrier's control such as weather conditions and mechanical problems. Delivery time does not include pre-sell orders.

TOMY offers a limited warranty on select products from date of purchase under normal and intended use and service against defective workmanship and material. If our product fails to meet our limited warranty, we will, at our option, replace the product free of charge, or provide you with a replacement of comparable value.

This warranty does not apply in cases of damage in transit, inadequate care or neglect, abuse, abnormal use, misuse, accidents, normal wear and tear, damage due to environmental or natural elements, failure to follow product instructions, immersion in water (except for products specifically identified by us in writing as intended for water use), battery leakage or improper installation, improper storage or maintenance of the products, or improper service or causes not arising out of defects in materials and workmanship.

For specific warranty information on our product, please check the product packaging or complete the form on the Contact Us page. You may contact TOMY Customer Service Monday - Friday 8:00am - 4:00pm CST at 800-704-8697 or email us at cs@tomy.com.

Pursuant to our Return Policy (https://tomy.com/returns), Products purchased through the Site may be returned for a refund. To receive a refund, the return must be postmarked no more than 30 days from the date UPS delivers the package to you. All returned Products must be unused with original ticketing & tags attached. Shipping charges are not refundable.

All Online Returns must be sent back to our warehouse, located in Dyersville, Iowa. All returns will receive a refund issued in the original form of payment. Gifts may be exchanged for merchandise or online credit, not a refund. It is your responsibility to pay for the return shipping of non-defective items. See our Return Policy for procedures to obtain a Return Authorization number and shipment information.

We do not accept returns or refunds for products purchased at retail stores. If you have a product purchased from a retail store that is damaged, defective or does not meet your expectations please return it with your receipt to the place of purchase for an exchange or refund. The return is subject to the discretion of the retailer.

Privacy Policy

TOMY respects your right to privacy and understands that visitors to the Site, and TOMY Account holders, need to be in control of their personal information. To that end, TOMY has developed a Privacy Policy (hyperlink), that governs your use of the Site and your TOMY Account, and you should review it carefully. Your use of the Site and your TOMY Account constitutes your consent to the terms set forth in the TOMY Privacy Policy.

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THIS SITE AND THE MATERIALS DISPLAYED ON THIS SITE ARE PROVIDED ON AN AS-IS, AS-AVAILABLE BASIS WITHOUT ANY WARRANTY OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND NON-INFRINGEMENT, OR ANY EXPRESS WARRANTIES OF ACCURACY, TIMELINESS, NON-INFRINGEMENT OR COMPLETENESS OF ANY MATERIALS DISPLAYED ON THE SITE. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAWS, WE ON BEHALF OF OUR EMPLOYEES, AGENTS, PROCUCT OR SERVICE SUPPLIERS, AND CONTRACTORS EXCLUDE LIABILITY FOR ANY LOSSES AND EXPENSES OF WHATEVER NATURE AND HOWEVER ARISING, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, LOSS OF USE, LOSS OF DATA, LOSS CAUSED BY A VIRUS OR BUG, LOSS OF INCOME OR PROFIT, LOSS OF OR DAMAGE TO PROPERTY, CLAIMS OF THIRD PARTIES, OR OTHER LOSSES OF ANY KIND OR CHARACTER, EVEN IF WE HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES OR LOSSES, ARISING OUT OF OR IN CONNECTION YOUR USE OF THIS SITE, ANY SITE TO WHICH YOU MAY LINK FROM THIS SITE. YOU ASSUME TOTAL RESPONSIBILITY FOR ESTABLISHING ANY PROCEDURES FOR DATA BACK UP AND VIRUS CHECKING AS YOU CONSIDER NECESSARY.

Indemnification

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Assignment

These Terms of Use shall bind and inure to the benefit of TOMY’s successors, assigns and licensees. TOMY shall have the right to assign or otherwise transfer its rights or obligations under this Agreement whether by contract, merger, sale of all or substantially all of TOMY’s assets, or operation of law without your consent, or notice to you. You shall not have the right to assign, by contract, operation of law or otherwise, these Terms of Use or any of the rights, interests, or obligations hereunder, without TOMY’s express written permission, which TOMY may withhold in its absolute discretion.

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These Terms of Use will be governed by the Iaws of the State of Illinois, without regard to its conflicts of laws principles. You agree that any and all disputes, claims and causes of action arising from or relating to this Site or these Terms of Use may be brought only in a state court sitting in DuPage County, Illinois, or a federal district court sitting in Chicago, Illinois, and you hereby consent to the personal jurisdiction, venue and convenience of such courts. Any and all disputes, claims and causes of action arising out of or relating to this Site or these Terms of Use shall be resolved individually, without resort to any form of class action. Should any part of these Terms of Use be declared invalid or unenforceable by a court of competent jurisdiction, this shall not affect the validity of any remaining portion and such remaining portion shall remain in full force and effect as if the invalid portion of these Terms of Use had been eliminated.

Legal Compliance

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Waiver

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Last Updated: March, 1, 2019

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  2. Información recopilada

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    2. usted actualizará su información de contacto para mantener su veracidad, exactitud e integridad;
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Compras realizadas a través del sitio

Salvo que se especifique lo contrario, estos Términos de Uso aplican a las compras de Productos realizadas a través del Sitio. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros Productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho según el caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier Producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones y los precios de los Productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier Producto en cualquier momento. Cualquier oferta para cualquier Producto de este sitio es nula en donde esté prohibida. El hecho de que usted obtenga un recibo de confirmación de pedido no significa que hayamos aceptado su pedido ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta. Nosotros aceptamos su pedido solo después del envío del Producto.

En caso de que un Producto figure en la lista a un precio incorrecto debido a un error tipográfico o a un error en el precio o en otra información, tendremos el derecho de cancelar los pedidos de dicho Producto, independientemente de que el pedido haya sido confirmado o se haya cobrado en su tarjeta de crédito u otro método de pago. Si ya se ha cobrado la compra en su tarjeta de crédito y su pedido se cancela, le reembolsaremos dichos cargos dentro de un período de tiempo comercial razonable después de la cancelación (el tiempo que demora la institución financiera en procesar el reembolso puede variar y se rige según su contrato con ellos). Hemos hecho todo lo posible para exhibir los colores e imágenes de los productos que aparecen en el Sitio con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que la visualización de los colores del monitor de su computadora sea precisa.

El empaquetado y el material del producto pueden contener información adicional o diferente. Siempre lea las etiquetas, advertencias, instrucciones u otros materiales que traiga el Producto antes de usarlo.

Envíos y devoluciones

Actualmente realizamos envíos a EE. UU., Canadá, Guam, Puerto Rico y las Islas Vírgenes. En este momento no aceptamos otros pedidos internacionales en TOMY.com. Con respecto al envío de los Productos comprados a través del Sitio, el riesgo de pérdida y la titularidad de los artículos comprados en el Sitio se transfieren a usted en el momento de la entrega de los artículos al transportista. Usted es responsable de presentar cualquier reclamación ante los transportistas por envíos dañados o perdidos. También es su responsabilidad determinar y obedecer todas las leyes locales, estatales, federales e internacionales aplicables (incluso los requisitos de edad mínima) relacionadas a la posesión o utilización de cualquier Producto adquirido a través del Sitio.

Todos los pedidos que se realicen de lunes a viernes (incluidos los envíos urgentes) después de la 1 p. m., CT no se procesarán hasta el siguiente día hábil. Los pedidos que se realicen los sábados y domingos no se enviarán hasta el lunes siguiente, salvo los días festivos. Todos los tiempos de entrega de los envíos que figuran en la sección “Información de envío” del Sitio son estimaciones basadas en experiencias pasadas. Los horarios de entrega están sujetos a circunstancias fuera del control del transportista, como el clima y los problemas mecánicos. El tiempo de entrega no incluye pedidos realizados durante una preventa.

TOMY ofrece una garantía limitada en productos seleccionados a partir de la fecha de compra, si se hace un uso normal y previsto, y un servicio por mano de obra y materiales defectuosos. Si nuestro producto no cumple con nuestra garantía limitada, nosotros, a nuestra discreción, reemplazaremos el producto de forma gratuita o le brindaremos un reemplazo de valor comparable.

Esta garantía no aplica en casos de daños en tránsito, cuidado inadecuado o negligencia, abuso, uso anormal, mal uso, accidentes, uso y desgaste normal, daños debidos a circunstancias ambientales o naturales, incumplimiento de las instrucciones del producto, inmersión en el agua (excepto para productos que nosotros identificamos específicamente por escrito como destinados al uso en el agua), fugas de la batería o instalación incorrecta, almacenamiento o mantenimiento incorrectos, arreglo incorrecto o causas que no surjan de defectos en los materiales y mano de obra.

Para obtener información específica sobre la garantía de nuestro producto, revise el empaquetado del producto o complete el formulario en la página de contacto. Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de TOMY de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. CST al 800-704-8697 o enviarnos un correo electrónico a cs@tomy.com.

En virtud de nuestra Política de devolución (https://tomy.com/returns), los productos comprados a través del Sitio pueden devolverse y obtener un reembolso. Para recibir un reembolso, la devolución debe tener un matasellos de no más de 30 días a partir de la fecha en que UPS le entrega el paquete. Todos los Productos devueltos no deben estar usados y deben tener los recibos y las etiquetas originales adjuntos. Los gastos de envío no son reembolsables.

Todas las devoluciones en línea deben hacerse a nuestro almacén, ubicado en Dyersville, Iowa. Todas las devoluciones recibirán un reembolso emitido en la forma de pago original. Los regalos pueden intercambiarse por mercancías o crédito en línea, no por un reembolso. Es su responsabilidad pagar el envío de la devolución de los artículos no defectuosos. Consulte nuestra Política de Devolución para conocer el proceso para obtener un Número de Autorización de devolución e información de envío.

No aceptamos devoluciones o reembolsos de productos comprados en tiendas minoristas. Si compró un producto en una tienda minorista y está dañado, defectuoso o no cumple con sus expectativas, devuélvalo con su recibo al lugar de compra y cámbielo u obtenga un reembolso. La devolución está sujeta a la discreción del vendedor.

Política de privacidad

TOMY respeta su derecho a la privacidad y comprende que los visitantes del Sitio y los titulares de las Cuentas TOMY deben tener el control de su información personal. Para alcanzar ese objetivo, TOMY ha desarrollado una Política de Privacidad (hipervínculo) que rige su utilización del Sitio y su Cuenta TOMY y la cual usted debe revisar en detalle. Su utilización del Sitio y de su Cuenta TOMY implica su consentimiento a los términos establecidos en la Política de Privacidad de TOMY.

RENUNCIA A GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES POR DAÑOS

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Indemnización

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Cesión

Estos Términos de Uso vincularán y redundarán a favor de los sucesores, cesionarios y licenciatarios de TOMY. TOMY tendrá el derecho de ceder o transferir sus derechos u obligaciones en virtud de este Contrato, ya sea por contrato, por fusión, por venta de todos o casi todos los activos de TOMY, o en función de la ley, sin su consentimiento y sin aviso. Usted no tendrá derecho a ceder estos Términos de Uso o cualquiera de los derechos, intereses u obligaciones que se establecen en el presente, ya sea por contrato, en función de la ley o de otro modo, sin el permiso expreso por escrito de TOMY, el cual TOMY puede denegar a su exclusiva discreción.

Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos de Uso se regirán por las leyes del estado de Illinois, independientemente de sus principios de conflicto de las leyes. Usted acepta que todas las disputas, las reclamaciones y las causas de acción que surjan o que estén relacionadas con este Sitio o estos Términos de Uso solo pueden presentarse ante un tribunal estatal que se encuentra en el condado de DuPage, Illinois, o en un tribunal distrital federal de Chicago, Illinois, y usted, por la presente, autoriza la jurisdicción personal, el lugar y la conveniencia de esos tribunales. Todas las disputas, las reclamaciones y los motivos de demanda que surjan o estén relacionadas con este Sitio o estos Términos de Uso se resolverán individualmente, sin recurrir a ningún tipo de acción colectiva. Si un tribunal de jurisdicción competente declara que alguna parte de estos Términos de Uso es inválida o inaplicable, esto no afectará la validez de las partes restante y dichas partes restantes permanecerán vigentes y en efecto como si la parte inválida de estos Términos de uso hubiese sido eliminada.

Conformidad legal

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Renuncia

Toda renuncia a cualquier disposición de estos Términos de Uso entrará en vigor solamente por escrito y firmada por un funcionario autorizado de TOMY. Última actualización: 1 de marzo de 2019

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Achats effectués sur le Site

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Si un Produit est indiqué à un prix incorrect en raison d'une erreur typographique, d'une erreur concernant le prix ou une autre information, nous aurons le droit d'annuler les commandes de ce Produit, que la commande ait été confirmée ou non, et / ou que votre carte de crédit ou une autre méthode de paiement ait été facturée. Si votre carte de crédit a déjà été débitée pour l'achat et que votre commande est annulée, nous vous rembourserons ces frais dans un délai commercialement raisonnable après l'annulation (le délai de traitement de votre institution financière peut varier et est régi par votre entente avec cette institution). Nous avons fait tous les efforts afin de reproduire aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent sur le Site. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage sur votre écran d'ordinateur représentera la couleur exacte.

L'emballage et le matériel du Produit peuvent afficher des informations supplémentaires ou différentes. Lisez toujours les étiquettes, avertissements, instructions ou autres renseignements fournis avec le Produit avant utilisation.

Livraisons et retours

Nous livrons actuellement aux États-Unis, au Canada, à Guam, à Porto Rico et aux Îles Vierges. Nous n'acceptons aucune autre commande internationale sur TOMY.com pour le moment. En ce qui concerne l'expédition des Produits achetés sur le site, le risque de perte et la propriété des articles achetés sur le Site vous sont transférés au moment de la livraison des articles au transporteur. Vous êtes responsable de la soumission de réclamations auprès des transporteurs pour des envois endommagés et / ou perdus. Il vous incombe également de vérifier et de vous conformer à toutes les lois locales, provinciales, fédérales et internationales en vigueur (y compris les exigences relatives à l'âge minimum) en ce qui concerne la possession ou l'utilisation d'un Produit acheté sur le Site.

Toutes les commandes en semaine (y compris les envois Express) reçues après 13h, heure du Centre, ne seront pas traitées avant le jour ouvrable suivant. Les commandes du samedi et du dimanche ne seront expédiées que le lundi suivant, sauf les jours fériés. Tous les délais de livraison indiqués dans la section « Informations sur la livraison » du Site sont des estimations basées sur l'expérience passée. Les horaires de livraison sont soumis à des circonstances indépendantes de la volonté du transporteur, telles que les conditions météorologiques et les problèmes mécaniques. Le délai de livraison n'inclut pas les commandes de prévente.

TOMY offre une garantie limitée sur certains produits à compter de la date d’achat, dans les conditions d'usage normales et prévues, et un service après-vente contre un vice de fabrication ou des matériaux défectueux. Si notre produit ne respecte pas notre garantie limitée, nous le remplacerons, à notre choix, gratuitement ou nous vous fournirons un produit de remplacement de valeur comparable.

Cette garantie ne s'applique pas en cas de dommages en transit, de soins inadéquats ou de négligence, d'abus, d'utilisation anormale, de mauvaise utilisation, d'accidents, d'usure normale, de dommages dus à des facteurs environnementaux ou naturels, au non-respect des instructions du produit, à l'immersion dans l'eau (sauf pour les produits spécifiquement identifiés par nous par écrit comme destinés à une utilisation dans l'eau), une fuite de la pile ou une installation incorrecte, un stockage ou un entretien inadéquat des produits, un service incorrect ou des causes ne résultant pas de défauts de matériaux ou de fabrication.

Pour obtenir des informations particulières sur la garantie de notre produit, veuillez consulter l’emballage du produit ou compléter le formulaire sur la page Contactez-nous. Vous pouvez contacter le service à la clientèle de TOMY du lundi au vendredi de 8h à 16h (heure normale du Centre) au 800-704-8697 ou par courriel à l'adresse cs@tomy.com .

Conformément à notre Politique de retour (https://tomy.com/returns), les Produits achetés sur le Site peuvent être retournés pour un remboursement. Pour recevoir un remboursement, le retour doit être posté au plus tard 30 jours après la date d'envoi par UPS au destinataire. Tous les Produits retournés doivent être inutilisés avec le reçu et les étiquettes originales attachées. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Tous les retours en ligne doivent être renvoyés à notre entrepôt situé à Dyersville, Iowa. Tous les retours recevront un remboursement émis dans le mode de paiement original. Les cadeaux peuvent être échangés contre de la marchandise ou un crédit en ligne, pas un remboursement. Il est de votre responsabilité de payer pour l'expédition de retour des articles non défectueux. Consultez notre Politique de retour pour connaître les procédures permettant d'obtenir un Numéro d'autorisation de retour et des informations sur l'envoi.

Nous n'acceptons pas les retours ou les remboursements pour les produits achetés dans les magasins de détail. Si vous avez acheté un produit dans un magasin de détail et qu'il est endommagé, défectueux ou ne répond pas à vos attentes, veuillez le renvoyer avec votre reçu au point de vente pour obtenir un échange ou un remboursement. Le retour est soumis à la discrétion du détaillant.

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Renonciation

Toute renonciation à l'une des dispositions des présentes Conditions d'utilisation ne sera effective que si elle est consignée par écrit et signée par un responsable autorisé de TOMY.

Dernière mise à jour : 1er mars 2019

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Violações do sistema da TOMY ou da segurança da rede podem resultar em responsabilidade civil ou criminal. A TOMY investigará ocorrências que possam envolver tais violações e pode envolver e cooperar com as autoridades policiais para processar usuários, incluindo você, que estejam envolvidos em tais violações. Você concorda em não usar nenhum dispositivo, software ou rotina para interferir ou tentar interferir no funcionamento adequado do Site ou em qualquer atividade conduzida no Site. Você concorda, além disso, em não usar ou tentar usar qualquer mecanismo, software, ferramenta, agente ou outro dispositivo ou mecanismo (incluindo, sem limitação, navegadores, spiders, robôs, avatares ou agentes inteligentes) para navegar ou pesquisar no Site além do mecanismo de pesquisa e agentes de pesquisa disponíveis no Site da TOMY e outros que não sejam navegadores de terceiros geralmente disponíveis (por exemplo, Firefox, Google Chrome ou Microsoft Explorer).

Se você violar qualquer disposição desta Seção, sua permissão para usar a sua Conta da TOMY, e este Site, será automaticamente rescindida.

Uso do Site

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No caso de um Produto ser listado a um preço incorreto devido a erro tipográfico ou erro na precificação ou outras informações, teremos o direito de cancelar pedidos de qualquer Produto, independentemente de o pedido ter sido confirmado e/ou seu cartão de crédito ou outro método de pagamento tiver sido cobrado. Se o seu cartão de crédito já tiver sido cobrado pela compra e seu pedido for cancelado, reembolsaremos esses encargos dentro de um período de tempo comercialmente razoável após o cancelamento (o tempo que a instituição financeira leva para processar o reembolso pode variar e é regido pelo seu contrato com eles). Fizemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens de nossos produtos que aparecem no site. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador seja precisa.

A embalagem e o material do produto podem conter informações adicionais ou diferentes. Leia sempre etiquetas, avisos, instruções ou outros materiais fornecidos com o Produto antes de usá-lo.

Envio e devoluções

Atualmente enviamos para os EUA, Canadá, Guam, Porto Rico e Ilhas Virgens. Não aceitamos outros pedidos internacionais no site da TOMY.com no momento. Com relação ao envio de Produtos comprados através do Site, o risco de perda e título de itens comprados no Site passam para você na entrega dos itens à transportadora. Você é responsável por apresentar reclamações junto às transportadoras por envios danificados e/ou perdidos. Também é de sua responsabilidade verificar e obedecer todas as leis locais, estaduais, federais e internacionais aplicáveis (incluindo requisitos de idade mínima) com relação à posse ou uso de qualquer Produto adquirido através do Site.

Todos os pedidos em dias da semana (incluindo Remessas Expressas) recebidos após 13:00 CT não serão processados até o dia útil seguinte. Os pedidos de sábado e domingo não serão enviados até a segunda-feira seguinte, exceto feriados. Quaisquer prazos de entrega de envio listados na seção "Informações de envio" do Site são estimativas baseadas em experiências anteriores. Os prazos de entrega estão sujeitos a circunstâncias além do controle da transportadora, como condições climáticas e problemas mecânicos. O prazo de entrega não inclui pedidos de pré-venda.

A TOMY oferece uma garantia limitada em produtos selecionados a partir da data de compra sob uso e uso normal e intencional, e reparo contra defeitos de fabricação e material. Se o nosso produto não cumprir a nossa garantia limitada, nós, a nosso critério, substituiremos o produto gratuitamente, ou forneceremos um substituto de valor comparável.

Esta garantia não se aplica em casos de danos em trânsito, cuidados inadequados ou negligência, abuso, uso anormal, uso indevido, acidentes, desgaste normal, danos causados por elementos ambientais ou naturais, falha em seguir instruções do produto, imersão em água (exceto para produtos especificamente identificados por nós por escrito como destinados para uso com água), vazamento ou instalação inadequada da bateria, armazenamento ou manutenção inadequada dos produtos, ou serviço inadequado ou causas não decorrentes de defeitos de materiais e mão de obra.

Para obter informações específicas de garantia sobre nosso produto, verifique a embalagem do produto ou preencha o formulário na página Fale Conosco. Você pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da TOMY de segunda a sexta-feira das 8:00 às 16:00 CST no telefone 800-704-8697 ou enviando um e-mail para cs@tomy.com.

De acordo com a nossa Política de Devolução (https://tomy.com/returns), os Produtos comprados através do Site podem ser devolvidos para um reembolso. Para receber um reembolso, a devolução deve ser enviada no máximo em 30 dias a partir da data em que a UPS entregar o pacote a você. Todos os Produtos devolvidos não devem ser usados com as etiquetas e os códigos originais anexos. Os custos de envio não são reembolsáveis.

Todas as Devoluções On-line devem ser enviadas de volta para o nosso depósito, localizado em Dyersville, Iowa. Todas as devoluções receberão um reembolso emitido na forma original de pagamento. Presentes podem ser trocados por mercadoria ou crédito on-line, mas não reembolso. É sua responsabilidade pagar pelo frete de devolução de itens sem defeito. Consulte nossa Política de Devolução para obter um número de Autorização de Devolução e informações sobre envio.

Não aceitamos devoluções ou reembolsos de produtos comprados em lojas de varejo. Se você tiver um produto comprado de uma loja de varejo que está danificado, com defeito ou não atende às suas expectativas, devolva-o com o recibo ao local de compra para uma troca ou reembolso. A devolução está sujeita ao critério do varejista.

Política de privacidade

A TOMY respeita o seu direito à privacidade e entende que os visitantes do Site e os titulares da Conta da TOMY precisam ter o controle de suas informações pessoais. Para esse fim, a TOMY desenvolveu uma Política de Privacidade (hiperlink), que rege o uso do Site e da sua Conta da TOMY, e você deve analisá-la cuidadosamente. Seu uso do Site e da sua Conta da TOMY constitui seu consentimento com os termos estabelecidos na Política de Privacidade da TOMY.

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Cessão

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Legislação aplicável; resolução de conflitos

Estes Termos de Uso serão regidos pelas leis do Estado de Illinois, sem levar em conta seus conflitos de princípios legais. Você concorda que todas e quaisquer disputas, reclamações e causas de ação decorrentes ou relacionadas a este Site ou a estes Termos de Uso poderão ser apresentadas apenas em um tribunal estadual localizado no Condado de DuPage, Illinois, ou em um tribunal federal localizado em Chicago, Illinois, e você consente com a jurisdição pessoal, local e conveniência de tais tribunais. Todas e quaisquer disputas, reclamações e causas de ação decorrentes ou relacionadas a este Site ou a estes Termos de Uso serão resolvidas individualmente, sem recorrer a qualquer forma de ação coletiva. Se qualquer parte destes Termos de Uso for declarada inválida ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, isso não afetará a validade de qualquer parte restante e tal parte restante permanecerá em pleno vigor e efeito como se a parte inválida destes Termos de Uso tivesse sido eliminada.

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Ultima atualização: 1 de março de 2019